trustdice প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলী ও নীতিমালা
কার্যকর তারিখ: ০৫ সেপ্টেম্বর, ২০২৬গুরুত্বপূর্ণ সারসংক্ষেপ
- শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি উন্মুক্ত।
- প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি রয়েছে।
- পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম এবং নিবন্ধিত প্রোফাইলের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
- বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
- নিয়মের অবহেলা বা প্রতারণা প্রমাণিত হলে ফান্ড আটকে রাখা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে একমত পোষণ করছেন। trustdice এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তির রূপ হিসেবে এই নীতিমালা কাজ করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
আমরা সময়ে সময়ে এই নীতিমালা আপডেট করতে পারি। আপডেট করার পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা অব্যাহত রাখেন, তবে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।
যোগ্যতা ও শর্ত
আমাদের সেবা ব্যবহার করার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:
- ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে।
- ব্যবহারকারীর আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে যাতে তিনি এই চুক্তির শর্তাবলী মেনে চলতে পারেন।
- নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে আমাদের সেবা ব্যবহারের সুযোগ সীমিত হতে পারে।
যোগ্যতার প্রমাণ হিসেবে আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারি।
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
সঠিক তথ্যের প্রদান
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
পরিচয় যাচাই (KYC)
তহবিল উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় এবং ঠিকানার প্রমাণ যাচাই করতে পারি। এটি প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
এক জন ব্যক্তি, এক টি পরিবার বা এক টি ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
নিরাপত্তার দায়িত্ব
আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টটি যদি কোনো কারণে আপস করা হয়, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমানত এবং উত্তোলন
আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমাদের স্বচ্ছতা বজায় রাখতে নিম্নোক্ত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:
| বিষয় | বিবরণ |
|---|---|
| পেমেন্ট পদ্ধতি | আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে বিভিন্ন মাধ্যম ലഭ്യ। |
| সীমা ও সময় | ডিপোজিট এবং উত্তোলনের লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে। |
| মালিকানা যাচাই | লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। |
| উত্তোলনের শর্ত | যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পরেই বড় অঙ্কের তহবিল উত্তোলন সম্ভব হবে। |
লেনদেনের সময় কোনো কারিগরি সমস্যা হলে দয়া করে ট্রানজ্যাকশন আইডি সহ আমাদের সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন।
বোনাস ও প্রমোশন
আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন প্রমোশন অফার করে থাকি। তবে প্রতিটি অফারের নিজস্ব নিয়ম থাকে:
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যায় না; নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং ভলিউম সম্পন্ন করার পর তা নগদে রূপান্তর হয়।
- আলাদা ব্যালেন্স: বোনাস ফান্ড এবং ক্যাশ ফান্ড আলাদাভাবে হিসাব করা হয়।
- বেটিং লিমিট: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতিটি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বেটের একটি নির্দিষ্ট সীমা থাকতে পারে।
- বোনাস অপব্যবহার: একই অফার একাধিকবার নিতে চেষ্টা করা বা সিস্টেমের ত্রুটি ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেমের নিয়ম ও স্বচ্ছতা
trustdice-এ ব্যবহৃত সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যা প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং অনির্দেশ্য করে তোলে।
কারিগরি ত্রুটি
যদি কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ধরা টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো দ্বিমত থাকলে আমরা সিস্টেম লগ যাচাই করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রদান করি।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা এবং সততা বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কাজগুলো নিষিদ্ধ:
- প্রতারণা, জালিয়াতি বা কোনোভাবে সিস্টেমকে ধোঁকা দেওয়া।
- চাজব্যাক (Chargeback) রিকোয়েস্ট করা বা পেমেন্ট নিয়ে জটিলতা তৈরি করা।
- অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
- বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং জমা থাকা তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা মনে করি গেমিং হওয়া উচিত কেবল বিনোদনের জন্য। আপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:
সীমা নির্ধারণ
আপনি নিজেই আপনার জন্য ডিপোজিট এবং লস লিমিট সেট করতে পারেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্টটি লক করে রাখতে পারেন। মনে রাখবেন, একবার সেট করলে এই সময়সীমা আগে কমিয়ে আনা সম্ভব হয় না।
আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি দেখুন।
মেধাসম্পদ অধিকার
এই ওয়েবসাইট, লোগো, ডিজাইন এবং কন্টেন্টের সমস্ত স্বত্ব trustdice-এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
সেবার প্রাপ্যতা ও দায়বদ্ধতা
আমাদের সেবাগুলো "As Is" বা বর্তমান অবস্থায় প্রদান করা হয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি নিরবচ্ছিন্ন সেবা দিতে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে সাইট বন্ধ থাকতে পারে।
যদি কোনো স্পষ্ট টাইপো বা কারিগরি ভুলের কারণে ভুল অড বা ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
আমরা নিম্নলিখিত কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি:
- শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
- প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- অ্যাকাউন্টের দীর্ঘদিনের নিষ্ক্রিয়তা।
তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না, তবে আইনি প্রয়োজনীয়তা বা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্যের আদান-প্রদান হতে পারে।
ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সম্পর্কে জানতে আমাদের কুকি পলিসি পড়ুন।
অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা হলে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে অভিযোগ জানান। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত প্রমাণ প্রদান করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে সেটি পর্যালোচনা করে আপনাকে জানাব।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর আমরা কার্যকর তারিখ আপডেট করি। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত এই পাতাটি চেক করার জন্য।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট সেন্টার এর মাধ্যমে আমাদের টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।